九江轮渡车祸,97后女动车机械师首战春运

老师你好!

我是个轮椅人,我把昨天返宁的过程写了一下,你看合不合适韶韶?谢谢!(现转发全文)

江西九江火车站

一位轮椅人春运返宁记

春节前和老公开车去他老家过春节。因为在南京还有事务,所以决定坐轮椅的我和14岁的女儿于初三乘坐火车先回宁。

九江到南京没有动车,没有高铁,只有普快。我们提前网上定好了2月18日18:18的K1558次列车硬座票。全程8个小时。

行走在春运 路上的人们

以前坐过这样的列车,知道那个卫生间于我是不方便的,所以从17日晚上开始就控制了汤、水。18日下午,我们早早地到达了九江火车站。经过漫长的等待,18点老公送我过了检票口,女儿就推着我跟随人群走向站台,指示很明确,走过长长的通道,我们来到楼梯前,楼梯旁边有滚动台阶电梯,高高的平台上有工作人员,我大声地问有没有直升梯,那位工作人员并不回答,不紧不慢地走了下来,看过我们的票,推起轮椅上了滚动台阶电梯。

车站设施不断提升,为残疾人出行提供了方便

到达站台没一会儿,K1558如约而至。女儿推着我找到我们的车厢,列车和站台之间有钢板相连,那块钢板比我轮椅的宽度多不了3公分,在列车员的帮助下,顺利上车。然而没有想到的是,进入车厢的门居然比轮椅窄了一些,我想和列车员借张凳子用,被告知没有。无奈,我让女儿把我们的行李包放在车厢门内地上,我坐到行李包上,然后女儿把轮椅折叠起来,拿进车厢,再打开,我再坐上轮椅,女儿把我推进车厢。非常幸运的是,我买的车票座位刚好在车厢进门的第一排,否则窄窄的过道,我的轮椅也是没有办法进去的。8个小时以后,我从车厢出来,我把轮椅折叠起来,用一根绳子扎住,然后我爬上去,女儿小心翼翼地把轮椅拖过这个门。这样的列车在我的国应该存在几十年了,应该也接待了无数的像我一样的轮椅人吧!为什么列车上没有配备一辆窄的过道轮椅呢?是没有人提?还是铁老大不肖于细节?

春运路上,有艰辛,也有幸福

列车于19日凌晨2:11准点到达南京中央门火车站。在列车员的帮助下,我顺利地下了火车,女儿背着一个不算轻的行李包推着我向出站方向走,期间我们问了2个工作人员,被告知在天桥底下有升降电梯,我们来到电梯前,有工作人员用步话机叫来了电梯,我边进电梯边问去几楼,工作人员说1,我摁1,没有反映,我说摁1怎么灯不亮啊?工作人员说摁2,就在这时电梯门关上了。到了2楼,出了电梯,四下一看,空无一人。这时电梯我们也是进不去的了,女儿说:不怕,我一定能带你出去的!她推着我,走在空荡荡的站台,远处看到一个工作人员,女儿推着我赶了过去,我说“请问我怎么出站啊?”那人并没有停下脚步,说你出站怎么到这里啊?我说有人指点我让电梯到这里的,要不然我应该怎么走啊?可是我话说完,那个人已经离我二、 三十米远了。女儿开涮我说“人家不愿意搭理你!”推着我继续向前。走了蛮长的一段路,看到了等待进来的检票口,我们在等待检票进来的旅客的目光注视下继续向前,寻找着出口。就在这时我们看到一个工作人员拉开一个栅栏门出去了,于是我们也赶紧拉开栅栏门出去。出来以后,我看懂了,我们来到了候车大厅。

历史悠久,设施齐全的南京火车站

到了候车大厅,感觉好多了,不管怎样,这里至少不会空无一人啊!第一件事当然是去卫生间,顺着指示牌,女儿一路小跑,把我推进卫生间,但是这里没有无障碍设施,这又让女儿费了一番周折,总算让我解决了大问题。我真的认为在大南京的火车站,不会没有无障碍卫生间的,但是至少你的标识太不明显了。一身轻松出来了,我知道我们还需要下十几级台阶,我自信地指着路和女儿说:往那里走,那里有云梯,可以送我下去。但是到了跟前傻眼了,只有台阶,没有云梯!是我记错地方了?环顾四周,只看到检票口有一个女工作人员,我们来到她面前,她说:云梯坏了,没有了,帮助你们残疾人的158也下班了,没有人。我看到她手里的步话机,我请他叫几位工作人员来帮忙,她说“我在这里不能离开,我也叫不到别人来。”我不禁问道“那我就在这里等到明天?”女儿把我推离那里,边走边说我把你一级一级台阶地拉下去吧。我说那怎么行?会有好人的,我们求助吧。我们来到楼梯旁边的候车区域,我向2位年轻的小伙子求助(貌似当时只有2位小伙子),2位立马站起身来,共同推着我来到楼梯旁。下这样的楼梯有3个人才安全,刚好看到有2位壮年工作人员正走上来,考虑到女儿毕竟年小瘦弱,我向上来的2位发出求助“同志,麻烦您帮忙送我下去一下吧”,2位同志根本没有慢下脚步,一个一声不吭,一个说我们赶着去上班,没有时间帮你。那一刻我的心里五味杂陈!下了楼梯道了谢,我们又开始找出口,问了楼下店面的老板,来来回回走了几趟,才搞明白电子感应门电源切断了,有一个滚动式栅栏门旅客是可以过的,轮椅只能看别人过。想了一下,决定向进口处走,在旅客进来的门口,一个女工作人员大喊:“这里不能出!”我很冷地说:我已经在这个大厅转了十几分钟了,请你告诉我哪里能出!旁边一个男工作人员一言不发,站起身拉开一道栅栏门,我终于出了南京火车站。

南京站站前广场

来到火车站站前广场,没有费什么力,招到了出租车,康宏出租车公司的苏A90871的师傅帮我折叠轮椅,放进后备箱,把我送到了家,在此也非常感谢这位师傅!结束了这不寻常的旅途,心情久久不能平静。作为一个轮椅人,我敢于独自和一个14岁的女儿踏上旅程,是我对这个社会满满的信任。一路走来,我记下了点点滴滴的温情,我感恩人们的帮助,我谢谢我的女儿,她不仅仅是我的小棉袄,她更是我车轮滚滚向前的动力!我谢谢九江站的工作人员,是你出力把我送上站台,只是你能再多说2句话就更好;我谢谢K1558的列车员,你们帮我上下,只是如果你们能把我今天的不便向你们的领导反映一下,你们就更加的尽责了;我谢谢那2位把我抬下楼梯的帅哥,你们的无私帮助彰显着社会的博爱,你们是这个社会文明和进步的体现,你们给了残障者温暖和希望,你们是好样的!还有苏A90871的出租车师傅,你的行为打破了一个轮椅人多年来对打车的恐惧,谢谢你!

在南京出行建议选择滴滴快车,既不故意绕路,又不双向收费,价格实惠

而我不想说的,就是在南京站的折腾。刚刚百度了一下,无论是“南京火车站”词条,还是“158(要我帮)”词条,溢美之词比比皆是,面对着这样的赞美,我只能怪我在2018年2月19日的凌晨运气不好?但愿如此吧!

编后语:2018年春运从2月1日开始,至3月12日结束,为期40天,预计全国旅客发送量将达到29.8亿人次。过年回家已经成为了一个文化传承,春运路上的旅客,既有旅途劳顿的艰辛,也有一家团圆的幸福。在春运前期间,铁路员工夜以继日的坚守岗位,一家不圆换来万家团圆,用实际行动演绎一个又一个的温暖的“铁路故事”,让旅客感受到了暖暖的“铁路温度”。一头是每位旅客的归家需求,一头是客流量骤增带来的运输压力,尽管历年春运的需求与供给都是一个矛盾体,但每年的春运都达到了预期效果。把春运放到民生的坐标系中来审视,铁路的努力不断开创了出行的新境界,旅客的获得感和满足感与日俱增,同时也需要“百尺竿头更进一步”。当前,铁路建设规模和开行速度日新月异,安全保障能力越来越强,服务智能化、信息化水平越来越高,网络订票、手机订票、积分送票、高铁网络订餐等服务措施不断完善,林林总总的变化,积聚成实实在在的进步,对接的是品质越来越具体、越来越美好的出行需求。2018年春运是党的十九大召开后的第一个春运,“让旅客体验更美好”呈现着一份思考时代的“铁路方略”,呈现着一种引领新时代的“铁路力量”,深刻启示着铁路员工在全面优化旅行环境、不断升级服务模式的前行中任重而道远。

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页面更新:05-23

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