有郑州市民反映，他在金水区经三路绿洲·银郡小区租了门面房开餐馆，从下暴雨那天开始断电，到现在一直没供上电。
“我先不说营业额，房租一个月两三万，店里的员工工资不能不发吧，坏掉的原材料又赔了小一万。你不用想都知道我损失了多少钱吧 ？”张先生在郑州市经三路的绿洲·银郡小区租门面房开了家胖哥酸菜鱼餐馆。
张先生说，从7·20暴雨至今，绿洲·银郡小区租出去的一排门面房到现在都没供上电，自己赔了多少钱算都不敢算。
“那是我自己租的发电机，来电遥遥无期，我也得想办法自救啊！”张先生说，租个发电机一天最低500块钱。
“我和隔壁胖哥酸菜鱼是一家的。”一探头发现接电话的正是张先生。
“我刚刚跟你说的只是我一家店的损失，酸菜鱼这家店一天能有几十单外卖。”张先生指了指外卖单号，截至下午一点半，外卖单号才30单。“（外卖）平台抽25%的提成，给骑手配送费，这个利润太低了。”
张先生表示一开始并不知道会停电这么久，以为只是暴雨原因过几天就好了。大雨那几天没有电，自己家有发电机，他就让市民来餐馆给手机充电，提供免费的酸梅汤，只不过如今疫情，店里收入情况不佳，就没有继续了。
一排门面房，有餐馆，面包店，眼镜店，小超市，打印店......大雨过后，一侧商铺门面的门牌全掉了下来，如今没通上电，黑黢黢的十几家店铺，有的关门歇业，有的尽力支撑。
“我给那电瓶车充充电，冰箱要用电了我就把电瓶掂出来用。”包子铺的王阿姨说，没有电，冰箱里根本不敢存东西，肉馅是一盆一盆的坏，扔的都是钱。“不说食材损失，光营业额比方说我以前一天卖2000快钱，现在只能卖几百块钱。”
开超市的李女士显得有些焦虑：“我不敢关店啊，不来电那监控都用不了。关门谁再给我锁撬了，所以说我得成天坐这里看着门。”“能挣多少挣多少吧，从总店拉来点货卖，回点本儿。”面包店的老板也表示很无奈。张先生说，商户们也抱团拉了群，找过物业，找过供电公司，得到的结果也只是等待。而商铺租户反映，小区住户是有电的，只有商铺没有。
“郑州市下发的文件就是保障居民用电，本来也想给商铺临时供电，统计完发现商铺用电负荷太大了，供不了。”小区物业的于经理说，不能保证下周是否能通上电，配件损坏正在修，工作正在推进。
国家电网给出了答复：电费交给了物业，只能由物业出面和国家电网沟通此事，国家电网不接受私人或者商户报修。并且他们系统内至今没有看到物业报修国家电网的工单。
一名律师表示，根据《中华人民共和国民法典》因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。根据《中华人民共和国电力法》，用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。律师补充道：“如果供电公司与物业双方都认为自己没有责任，应当举证。”
张先生表示，我们租户也知道，又是暴雨又是疫情，损失已经造成无可避免了，现在只想要一个明确的答复，设备修到哪一步了，啥时候修好？毕竟，“耐心等待”四个字已经快成心病了。
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