近日，在虎门怀德社区打工的程小姐，被人以“免费洗脸”为由，带进怀德怀丰商业中心一家名为“兰姿美容连锁机构”的小店，刷卡支出超过1万元，花掉自己三个多月的工资。事后，程小姐认为该美容店涉嫌欺诈，遂向警方和工商部门举报。
怀丰商业中心表示，目前已要求该美容店进行整改。
做面部“护理”花了一万多元
19岁的程小姐来自贵州，在虎门怀德社区一家电子厂打工。11月6日晚，她独自来到工厂附近的怀德怀丰商业中心逛街。
“我原本想买件衣服，突然，一名在派传单的年轻男子叫住我，说旁边一家新开张的美容店在搞活动，可以免费洗脸。他希望我能帮他凑个任务，只要到店里签个名就好了。我便随这名男子来到一家名为‘兰姿美容连锁机构’的小店。到店里后，一名女店员叫我签名，说店里可免费洗脸。我就躺在一张按摩床上开始洗。在洗脸过程中，女店员一直说我脸上有毒素，且有斑点，需要用店里的面膜护理才可排除毒素。我脸上有青春痘，还有几颗雀斑，有些不自信，就答应她给我护理。”程小姐说。
“她跟我说，护理要滴精油，一滴98元，加上使用了店内的特色产品，还要求我敷上面膜，要收取500元，我身上的340元现金给完了还不够。店员要我回工厂取银行卡，我当时稀里糊涂就听了他们的话，回去将我的工资卡拿过来了。再次回到店里之后，被要求敷面膜。一张面膜1000元。店员在敷完面膜后，又说要帮我去痘并点痣，还在我脸上抹了一层修复膏（每层修复需要1680元），一层不够，抹了3层；最后还说要在修复过后滴上精油，才能让点痣和祛痘起到更好的效果。整个过程我都昏昏欲睡。等店员搞完，要我交费时，说滴了40滴精油，做了三次护理修复，加上面膜、点雀斑，一共10240元。我当时都傻了，但还是迷迷糊糊刷卡买了单。”程小姐说。
美容店无证经营遭多人投诉
“店员说那张年卡是免费赠送的，今后可以凭卡到店里消费。我离开美容店回到工厂宿舍后，觉得自己上当受骗了。之后，陆续向当地警方和工商部门进行了投诉”。程小姐说。
“我身上只有680元现金，还欠了1000元没给。”范小姐说。
“我们是在搞活动，免费赠送一套护肤品，以吸引客人进店。每一笔消费，都是征得她（程小姐）同意才刷卡的，而且给她办理了年卡。在一年内，她凭借年卡可以到店里免费消费，包括给她敷面膜，每次都给她滴40滴精油等。”负责人张某说。
/ 进展 /
美容店已退还 当事人7500元
对于店里没有任何证照问题，该美容店负责人张某表示，自己的美容店才开张十多天，确实还没办理营业执照等。关于程小姐等人的投诉，如果她觉得不满，可以来店里，双方协商处理，美容店并不存在欺诈行为。
前晚，张某还以休息为由，关门歇业，并对顾客称，要在三天后才继续开门。
美容院诈骗怎么处理
美容院诈骗怎么处理，美容院诈骗案例我们也听过不少，骗钱套路，不知害了多少人，消费者不要怕，勇敢的维护自己的权益，将损失讨回来，以下了解美容院诈骗怎么处理。
美容院诈骗怎么处理1美容院诈骗也是按照法律定罪量刑。《刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
1、查工商登记经营范围，营业范围与他所做的是否属实_工商局执法大队举报，经营无经营范围内的业务 _处罚，责令限期改正，停止营业。
2、美容院一般经营范围都是生活美容，但用仪器祛斑等，属于医疗美容，需要医疗相关部门办经营许可证证_处罚，责令限期改正，停止营业，吊销营业执照，法人拉入黑名单。
3、给你做美容的员工要有医师资格证，没有就是无证上岗 _处罚，5年不能从事与该行业有关的义务。
4、让她提供为你服务所用的产品的成分，功效，保质期，生产日期，进货渠道，产品价目表，如果不提供，触犯消费者权益保护法的知情权，到消委会投诉，要求退款与补偿。
5、进货渠道可以查出进货价目，与他们的价目表比较，如果高的离谱，到物价局投诉，（好像是法改委）
6、如果他们是三无产品，直接到质量监督管理局投诉，说你用了脸上痒，干，疼，各种过敏现象。
7、向店家索要发票，如果不给就是偷税，国税局举报，店家不开发票，偷税_处罚，按偷税额度罚款，（税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”），一般这些店开这些店的，他们的文化素质普片偏低，对法律的意识不强，以为店正常营业没相关部门打扰就没有事，只没人举报，或者举报力度不够，他们普片存在隐瞒收入，不按实申报收入，只要一查就埃，像他们这样骗取，一天也要在10万左右，一个月30万左右，但他们基本一分税款也没交。
8、虚假宣传，先是免费体验，进店后又收钱，无副作用，做了以后脸部瘙痒，侵犯知情权，用之前没有告诉你产品相关信息与消费价目 _消委会投诉。
9、邀约受害者，已经退钱的或者没有退款的，凡事在他家受害的，无论金额多少？一起到公安局报案，5人以上就可以立案侦查，一般一个人或者金额小，他们不管，就举报他们诈骗什么的，让公安去查。
10、收集证据，视频，录音。
美容院诈骗怎么处理2美容院欺诈消费者如何处理
可以维权呀，可以打电话给12315 ，受理后会转给辖区工商部门处理的，但是你得有证据，证明美容院欺骗消费者~
我之前一个人去逛街买睡衣吧好像，具体干嘛也忘了，挺早以前的事情了，出来的时候路边发传单的小伙子突然叫我住我，拿了一份调查问卷之类的东西，用恳求的语气跟我说，让我帮我个忙，就填一个表，还说在这儿干了一天了，怎么怎么不容易之类的~
行吧，举手之劳，我就同意了，之后被带到旁边一个美容院，那小伙子把我送进去之后就走了。接下来是一个女的开始跟我沟通，我说我来填问卷的，那女的就开始说这边是可以免费体验做护肤的，我那时候年纪小，除了用洗面奶之外，其他的护肤品都不用的，就拒绝了，那个女的就开始讲我的皮肤多差多差，以后年纪大了会怎么样怎么样，讲的我一愣一愣的。再三确定不需要花钱之后，我就同意了，她就让我躺在小床上，拿一种小仪器在我脸上抹东西，擦擦东西，感觉凉凉的~过了段时间，又说要用什么油清洗掉，我就说嗯，接着又帮我修眉，还把我眉毛修坏了，几乎剃光的样子。
完了之后要两百多块钱，我说不是说不需要钱吗，她就开始讲护肤不需要的，但是我做了其他项目巴拉巴拉的，还说可以附赠我一只眉笔。
最后妥协，付了100块钱，气死了，那时候想着以后再也不帮别人了，我好心让你早点完成工作，可以早点下班，到头来却骗我，善良被利用，以后真的什么都不想帮了，心态炸了
被美容院诱导消费，欺诈消费，强制消费，怎么办？怎么退款？ 美容院诱导消费，基本成了这个行业的潜规则。
通常情况下都是参考《消费者权益保护法》来解决。但这个过程太慢，太耗时间，且到最后还不一定能够解决。最直接，有效的方式是：投诉给当地的上级工商管理局，通过上级给地方施压，很快就能得到回复和解决。一般情况下，工商局会通过协调美容院的方式，就算没有证据，退一半也是没问题的。如果有充分证据，可以退全款，或者退一赔三。详细策略“被美容院诱导消费，欺诈消费，如何退款，如何讨回公道？”
1、医疗美容纠纷侵权之诉
根据最高人民法院于2017年12月13日发布的《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称“《解释》”)第一条规定，患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件，适用本解释。因此，无论患者是在单纯的医疗美容机构还是综合医院内部设立的美容科室实施医疗美容活动，都可以提起侵权之诉，所引发的纠纷为医疗损害责任纠纷。医疗损害责任纠纷为大多数医疗损害常用案由，判决主要依据《侵权责任法》等法律法规。
2、医疗美容纠纷合同之诉
合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 但是婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。医疗美容中医患地位是平等的，患者有选择任何一家美容机构的权利，也有选择任任一美容项目的权利，同时美容机构应作出相应的配合。
医疗美容不同于一般的医疗手术，比如骨科、妇科手术，其最大的区别就是医疗美容具备充分的自主选择性，医疗美容的目的主要为了美化外观，追求外在美的提升。在此种情形下，医疗美容中的医患之间符合《消费者权益保护法》中的经营者和消费者的关系，其规定消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务。因此，医疗美容纠纷提起医疗服务合同之诉时可以适用《合同法》《消费者权益保护法》等相关规定，但是根据《解释》第一条规定，当患者提起的医疗服务合同纠纷不适用《侵权责任法》相关的规定。
3、医疗美容纠纷侵权之诉与合同之诉的选择
首先，侵权之诉适用的法律为《侵权责任法》以及《解释》，其中第七章单独规定了“医疗损害责任纠纷”适用的具体法条。但是，如何提起侵权之诉的话，一般情况下需要进行医疗损害鉴定，即通过医学会或者司法鉴定机构鉴定美容机构的医疗行为与患者的损害后果之间是否存在因果关系等事项，法院根据鉴定意见进行最后的裁判。此外，侵权之诉的赔偿项目在医疗美容纠纷中主要为医疗费、护理费、误工费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、精神损失费等，由于医疗美容致残的情形很小，残疾赔偿金赔偿的情况很少，至于后期的修复等费用一般都是在实际发生后再行索取。由此，可以看出侵权之诉时间久、费用多，而且存在很多不确定性，并且最后的赔偿金额有限，一般只是诊疗的医疗费用、误工费等。
其次，合同之诉中无法适用《侵权责任法》以及《解释》等法律，又由于《合同法》以及《消费者权益保护法》中并无针对医疗服务合同的具体适用规则，因此能够适用的条款有限，只能要求美容机构承担违约责任或者依据《消费者权益保护法》要求美容机构承担欺诈的责任。
最后，根据《合同法》第一百二十二条的规定，当违约责任与侵权责任竞合时，当事人有权选择提起侵权之诉或者违约之诉。具体到案件，上述案件中如果提起的是侵权之诉的话，那么需要先进行医疗损害鉴定确定责任程度，法院在根据责任程度进行裁判，最后的结果有可能医疗费用都不会得到全额赔偿。反而，当医疗美容过程中美容机构存在欺诈行为的话，可以获得美容费三倍的惩罚性的赔偿，同时依据《消费者权益保护法》第五十一条的规定，美容机构有诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，患者可以要求精神损害赔偿，对患者更有利。但是，如果经过医疗美容存在致残的可能，那么可以提起侵权之诉索要残疾赔偿金等赔偿更为有利。
美容院顾客被欺诈可以跟商家协商解决，如果商家不接受协商的，可以向有关行政部门投诉或者法院起诉。 根据《消费者权益保护法》规定： 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
美容院顾客被欺诈可以跟商家协商解决，如果商家不接受协商的，可以向有关行政部门投诉或者法院起诉。根据《消费者权益保护法》规定：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》规定：相关法律法规：第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
方式一：找12315消费者协会投诉12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。
方式二：到工商局投诉美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理；如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金。
方式三：拨打110报警美容院套路消费者这种强买强卖的.交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。方式四：向记者举报记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻，所以消费者在被美容院骗了以后，可以向本地的都市报或电视台媒体举报，利用媒体的社会影响力引起关注，让美容院得到舆论谴责。消费者在被无良美容院欺骗后，切莫以不理智的处理方式上门理论，以免让自己吃亏，而应该保持冷静，收集有力证据，通过法律手段让不法商家得到应有的处罚，从而挽回自己的损失。
美容院诈骗怎么处理3美容院骗术大揭秘
第一步，找客户
此类美容机构会招聘大量的导购，在各大商圈、广场以及其他人流量较大的地方，发放宣传单，进行“免费洗面、免费检测皮肤”等宣传，吸引爱美且贪小便宜的人士关注。
第二步，免费皮肤检测
顾客到达美容院后，美容师会与顾客套近乎，俗称“过熟人关”，从而增加和受害人的亲切感，进一步了解受害人是否有钱。在顾客渐渐放松警惕时，美容师会抛出“免费对皮肤进行测试”的诱饵，一旦顾客答应做，美容师就会将所谓的“排毒按摩膏”涂抹在顾客的一边脸，使用金属探头在顾客的面部进行摩擦，因“排毒按摩膏”内含有重金属成分，人体排出的液体有盐分，经金属探头的摩擦生热，便会产生色差，造成顾客面部的阴阳脸。
第三步，皮肤清洁
此时美容师便会推荐100元至400元不等的所谓“中草药膏”给顾客，顾客如不愿意接受，美容师就不给顾客清理，并称只能使用她们的产品才能去除。此时骗取的金额不大，顾客一般不会太在意，都会听从美容师的建议而付钱清理。在清理的过程中，美容师会根据顾客的面部情况声称“可以激光免费祛痣祛斑祛痘”，为下一步骗取顾客的钱财做准备，顾客在听到免费项目一般都会同意。
第四步，免费激光祛痣祛斑祛痘
随后，美容师使用仪器对顾客的面部进行处理，仪器处理之后，顾客的面部会出现小的伤口。美容师告知顾客，她们可以免费激光祛痣祛斑祛痘，并在顾客的面部涂抹检测产品，其实这只是一种减肥产品“燃脂膏”，因该产品含有刺激性成分，涂抹在面部之后，会导致面部皮肤出现刺痛红肿，甚至小黑点。并告诉顾客，必须使用他们店里的修复素才能消掉，否则将很难清除。
第五步，购买修复膏
此时，美容师会告知顾客需要使用店内专用的修复膏和生长因子。普通修复膏和生长因子的价格为760元、1580元和3580元，进口的修复膏和生长因子价格为6800和9800元。其实这些进口的修复膏和普通的是一样的东西，所谓的昂贵的修复膏，其实是该美容院购买祛痣仪时赠送的，而生长因子，则是几十元一袋的普通清凉消肿粉末，一袋能用10多次。
提醒
消费者一定要基本的消费常识，不要听信“免费”的推销，天下没有免费的午餐。进入商家后，要先了解相关信息，不要一上来就做测试。如需做测试，要事先和商家确定好出现相关问题，如何处理。如发生商家讹钱、坑害顾客的，第一时间报警。如果皮肤确实有问题，一定要去正规的美容机构。
美容院充值退款的法律依据
美容院充值退款的法律依据，美容院是当代女性最喜欢去的美容场所，市面上也开了许多各式各样的美容店，琳琅满目。我相信广大女性也有在美容院上当的时候，充值金额，那么美容院充值退款的法律依据是怎样的呢？
美容院充值退款的法律依据1美容店退费的法律依据未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，对消费者提出的修理、重作、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的以及其他损害消费者权益的情形，应当退费，造成损害的，应承担赔偿责任。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
在美容院充值的钱可以要求退款吗
建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
《消费者权益法》关于退款是怎么规定的
一、《 消费者权益法》关于退款是怎么规定的?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
二、《消费者权益保护法》的其他规定
根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
第五十六条，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
有大多数的商家在销售货物的时候，给出消费者的'承诺就是七天之内当事人可以无理由的进行退换，不过更多处理办法就是可以给消费者针对一些质量有问题的产品进行退换货者维修，商家也一般不会直接就退款的，如果能够维修到消费者满意的话也是比较好的一种解决方式。
美容院充值退款的法律依据2退货退款法律规定有哪些条款
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
美容院不退款在哪投诉
消费者协会电话：
12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。
不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：
1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。
拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。
美容院交定金能退吗
所谓定金，即当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。由此可以看出，若给付方履行义务的，是可以要求返还定金的。
【法律依据】《民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
美容店停业会员卡能退吗
能退。
消费者，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
美容院充值退款的法律依据3美容院退款为什么要签协议
【法律依据】
签了协议，不说过程，只说我的过程。
前提:有收据，有录音，有微信记录
1.和美容院退款协商，她说一个月解决，等了一个月，在月尾微信不断催促，施压。结果是打电话拒绝退款，并被我发现逻辑漏洞。每次都录音。
2.12315电话，说是预付卡，归商务局打，找了当地商务局电话，商务局让在12345网络平台投诉，会更加有效（比打电话12345）
3.12345网络平台，对象商务局，说明自己具体情况。
4.第二天就有人打电话核实情况，并表示如果商家不退，可去监管局以虚假宣传等投诉
5.店家联系表示退款，要求当面签字
6.有人陪同，签字（要记得当日退款）退款，7分钟内到账了。（注意明确表示是否退全款，什么时候到账）
总结:要注意时刻保留证据，不要怂，要坚定。商务局不行，就监管局，不行就税务局，还有各种途径。
我退款成功，很大程度是因为有收据，店家在广场，在12345网络平台，商务局必须处理。
可以退款的，你去看消费者保护法，美容院退款应当退款。知我上有很多案例啊！如果没有签合同就更好退款了。
还有一点他没开发票你可以举报他偷税漏税。
退款过程肯定很难，对方会以各种理由拒绝你，但你要坚信他的理由没有法律依据且侵犯了你的合法权益。
如果协商不了就在小程序12315上投诉商家。我最近也在投诉美容院退款不退费，希望能有好消息。大学生的钱不容易，但是我们也不是好骗的，杠到底。
坐标北京朝阳，昨天被推销办了张美康堂的按摩足疗卡，晚上回到家越想越觉得不对劲，然后第二天跑去维权，现场办理了退卡，但款项3~7工作日到账。下面详细说说过程。
首先说说推销套路，从永辉超市出来，正看着小票，被一个带着“促销”红袖标的女士拿了去，边看边问消费金额，然后说达到标准，可以参加超市的促销活动，送个头枕或足枕。愚蠢的我竟然真信了是超市的活动，然后跟着走了，然后被带到美康堂做各种体验。
大致的套路是：先是经脉按摩诊断，身体哪里哪里有毛病，处于亚健康状态。（当时觉得说得超级对，连自己以前腰椎、颈椎出过毛病都说对了，但晚上仔细想想，现在的年轻人大多都有这个毛病呀，什么腰酸背痛、掉头发啦，什么例假不规律啦，什么手脚冰凉啦，唉反正挨个说就是了，说对一个是一个，而且愿意进店里体验的肯定是身体有点毛病的，总能蒙对的）；
然后跟你说各个案例，谁谁谁在这做了几个疗程，身体调理好了，谁谁谁在这办了多少钱的卡（竟然还有10万办卡的），就会让你觉得花着钱很有必要，而且和上万相比，几千块也还能接受；
【拓展资料】
有了办卡意向后，按摩师就会跟店长一唱一和，让你感觉按摩师是站在顾客的角度帮你砍价，就是原价格上增加次数，让你觉得自己优惠了很多，等等各种轮番轰炸。不过后来仔细想想，自己能被说服（或者说被骗）本质上还是因为从心理上认为他们所说的按摩理论、中医理论存在可信度的，也是自己知识浅薄，容易被忽悠呀。
退卡过程：
首先上网查了相关的《消费者权益保护法》，了解到：“单张记名卡和单张不记名卡限额分别不得超过5000元和1000元”（可以自行了解记名卡和不记名卡的区别），而我办的会员卡明显超过不记名卡的限额，这是第一条依据；此外，关于“误导，诱惑，欺骗消费者”相关的条例也可以与冒充超市之名促销等行为挂钩，这是第二条依据。
然后是收集证据，因为当时付款没有留收据或发票，先跟店里的微信联系，想办法获取了收据照片，其次和永辉超市的管理人员沟通，确认所谓的“促销”人员是否跟超市有关系（相关的人员沟通要录音）。
最后就是跟店长协商环节。开门见山表明自己的目的：我要退卡。围绕“假借超市之名欺骗消费者、以虚假信息误导消费者，前后说辞不一致（前面说全国有店，我上搜索不到，后面又说各个店的名字不一样）”为核心据理力争，同时表明自己咨询过公司法务，这种欺诈行为可以进行法律诉讼，如果不能和平解决，走法律途径维权，将以三倍价格赔偿。最后签了退卡协议，但还得走流程，需要3~7个工作日才到账，真是收钱分分钟，退款要一周~全程须态度强硬
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