近日，据媒体报道，重庆市民小佳（化名）发现多个APP正在“自动续费”，而其中有的APP早就停用甚至卸载了。原来是由于小佳当初在开通会员时忘记了将“自动续费”停用。
有记者从小佳的手机记录看到：当你开通某个APP的会员的“连续包月”服务后，在相应的支付软件中，就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费，自动延长服务有效期，如关闭服务则不再发起续费。
“自动续费”不能在APP里直接取消，哪怕是卸载也不会取消，一定要去支付软件里找到并关闭才行。有不少人和小佳一样，起初只是想开通一个月的会员，APP会有开一个月会员的收费选项，当你开通后，认为一个月到期后，会员会自动取消，收费会自动终止。然而，很多人没有注意到不太明显的提示——自动续费，当一个月时间到期后，你没有去关闭这个“自动续费”功能，APP会自动续费扣款。
因此，很多人因没有注意到这个“自动续费”服务，或者压根就不知道有这个服务，而被稀里糊涂的扣了款。
对于此种现象，引起了不少网友的共鸣和讨论。爱奇艺、优酷、PP体育、QQ音乐、知乎、芒果TV等诸多APP的“自动续费”都引来了网友的点名吐槽。
有的网友建议，应取消“自动续费”功能，把主动权还给消费者。有的建议，自动续费时，应有短信提醒，不能无声无息地扣款。
更多人吐槽的是，这个“自动续费”实在是鸡贼，让你根本找不到取消续费的按键，还得到网上百度如何取消的步骤，相当繁琐。
对于APP“自动续费”，人民网也进行了评论，人民网表示，对App经营者来说，吸引用户付费是常见的盈利方式。但是，付费必须是基于为用户提供更优质的服务，通过具有高附加值的内容满足用户需求，利用更新的技术手段给用户带来更好的使用体验，如此提高用户粘性才是良性的，也是真正可持续的。同时，相关收费必须公开透明，让用户拥有选择权。那些不把心思放在正道上、反而琢磨算计用户的App，注定走不远。
如今，APP“自动续费”几乎是所有App都存在的现象。正如人民网所评，提高用户粘性才是正道，那些不把心思放在正道上、反而琢磨算计用户的App，久而久之，必定会让用户心生不满，从而损害品牌美誉度。
APP“自动续费”，你中过招吗？
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