近日,新闻热线400-800-0088的全国各地听众反映,在电信、联通、移动公司办理业务时,工作人员承诺在网免费送礼品,但实际上需要用户以信贷方式进行担保。也就是说需要大家与运营商、贷款银行方面签署三方合同,贷款一定的数额,手机等礼品才能“免费送”。
接下来小莫就给大家说说这种套路是怎么个情况吧,感兴趣的小伙伴可以接着往下看了。
一、 运营商承诺免费送的礼品为何签署了贷款合同
今年的3月20日,吴先生表示接到移动公司业务员的电话,称只要承诺在网3年,就可以赠送手机一部,随即吴先生就同意业务员上门办理改业务,业务员的一番操作后,办理好了手续,吴先生也拿到了手机。
戏剧性的一幕来了,过了几天收到了“贷款成功”的短信,百思不得其解,自己哪有贷款过。
后来的原因其实是免费送的手机是合约机,其实是绑定了贷款的套餐,每个月按时交话费,3年之内不能停机,不能欠费,一旦欠费,就相当于贷款逾期,一旦贷款逾期就得上征信,以后的一些信用卡办理和房贷车贷都有影响。
然而这个手机市面上售价才990元,而运营商却以1950价格办理,也就是说,大家在网的时间不能停机,而且每个月的话费套餐要交139元。
二、 遇到这种情况我们应该如何处理
1、 .打电话给运营商投诉:让运营商调解人员协助解决,并严格按照约定时间履行合同;
2、 去官方营业厅投诉:去官方营业厅找相关负责人反映情况,让负责人协调解决;
3、 可以去消费者协会投诉:消费者协会是一个保护消费者利益的组织,可以帮助消费者解决问题;
4、 向工商局投诉:可以直接去工商局投诉,如果投诉得不到解决,还可以打电话到工商局的消费者投诉热线,寻求帮助;
5、 拨打12345投诉:如果投诉问题仍未解决,可以拨打12345投诉,政府部门会及时处理。
小莫最后想说:世界上没有免费的午餐,大家在看到免费赠送礼品的活动,都应该提高警惕,殊不知就会被骗上当,总而言之不要贪心,对方是肯定不会亏的。
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